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Bardée de capteurs, la ville intelligente assure une maintenance prédictive de ses infrastructures et de son mobilier urbain. La 5G et les technologies du City […]
Le début d’année est toujours le temps des bonnes résolutions. Mais cette année, ça y est ! Il va falloir vous y tenir ! […]
Population itinérante, les techniciens de maintenance sont particulièrement vulnérables faces aux menaces des hackers. Si un certain nombre de moyens techniques sont à mettre en […]
Dans un contexte économique où, pour les sociétés de services, la concurrence s’accroît chaque jour, le passage au digital devient un impératif et non plus […]
Les techniciens de maintenance sur site sont amenés à rencontrer régulièrement des clients dans un état de stress extrême. Quel comportement adopter ? Comment gérer […]
Praxedo publie son nouveau livre blanc sur un secteur d’activité pour lequel son logiciel de gestion d’interventions se révèle particulièrement pertinent : l’Habitat Collectif et […]
Planifier des tournées est un art subtil qui nécessite de tenir compte d’un grand nombre de paramètres. Un logiciel de gestion des interventions de dernière […]
Vous dirigez une société de services et vous avez à gérer des interventions de techniciens sur le terrain. Vous vous rendez compte que le papier […]
Pour proposer une parcours client le plus agréable et fluide possible, un service support doit assembler de façon harmonieuse différentes briques digitales. Sans oublier l’humain […]
