La crise sanitaire actuelle impacte dans la durée le secteur des Télécoms, qu’il s’agisse des activités des opérateurs de services ou des opérateurs réseaux. […]
Toutes les sociétés de service le savent : un planning de tournée est souvent difficile à respecter. Chaque jour, des imprévus surgissent, des urgences obligent […]
La transformation digitale en cours affecte tous les secteurs d’activité. Le monde du service comme les autres. Par contre, digitaliser la gestion des interventions de […]
Vous êtes un acteur du secteur Facility Management, Hygiène et Propreté ? Vous êtes en recherche de conseils et de solutions pour optimiser la gestion […]
Entre les bons de livraison et de reprise, les loueurs de matériels de BTP et d’engins de chantier manipulent un grand nombre de documents qu’il […]
Pour se démarquer sur un marché particulièrement concurrentiel, un prestataire peut faire le choix assumé de réintroduire davantage d’humain au sien de son service client. […]
Le traitement des réclamations clients répond à des enjeux d’image, d’amélioration de la qualité de service et de fidélisation. Un service dédié doit le prendre […]
Gérer les stocks de pièces constitue un délicat exercice d’équilibriste. Le service de maintenance doit disposer des pièces critiques en nombre suffisant sans pour autant […]
Planification intelligente des interventions, intégration de l’information trafic, gestion fine des pièces détachées… Le numérique permet de réduire significativement les temps de trajet des techniciens. […]
En proposant un jumeau numérique du bâtiment, le BIM offre un outil extrêmement précieux pour sa maintenance. Cette maquette virtuelle accélère la détection des pannes […]
Devant la difficulté à recruter des techniciens de maintenance, de plus en plus d’entreprises ont recours à ce système de recommandation entre pairs. La pratique […]
Praxedo est le leader Français des logiciels SaaS de gestion d’interventions. La société compte à ce jour plus de 800 clients de toutes tailles et […]
Le plan de soutien à la filière automobile prévoit de plus que tripler le nombre de points de recharge électrique accessibles au public pour atteindre […]
Un exosquelette permet d’exécuter des tâches pénibles, comme déplacer des charges lourdes, en toute sécurité. Dans les métiers de la maintenance, le concept se prête […]
C’est une réalité imparable, les techniciens itinérants passent de longues heures par semaine sur la route, dans leur véhicule d’intervention, pour se rendre d’un site […]
Confrontées à la difficulté à recruter des techniciens de maintenance, les entreprises adoptent de nouvelles approches, au -delà de la simple publication d’une offre d’emploi. […]
La crise du Covid-19 a bouleversé les habitudes de travail des entreprises, et c’est encore plus vrai dans le monde du service. Désormais, employeurs comme […]
Avec la généralisation de la fibre optique et le déploiement de la 5G, les opérateurs télécoms et leurs sous-traitants ont plus que jamais besoin d’un […]
Métier exigeant, la plomberie recouvre un grand nombre de missions. Intervenant le plus souvent en situation d’urgence, le plombier doit, par ailleurs, faire preuve d’une […]
Un nombre croissant de robots viennent inspecter les équipements industriels dans les zones difficiles d’accès ou dangereuses pour l’homme. Ils interviennent également dans la […]
