Zoom sur le métier de technicien de maintenance sur site
Intervenant sur des systèmes toujours plus complexes, le technicien sur site est un rouage essentiel des services de maintenance. Profil, missions, compétences, salaire et évolutions […]
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Gérer les interventions d’équipes de techniciens sur le terrain peut rapidement se révéler très complexe. Dès que l’activité augmente et que le nombre de techniciens […]
Les établissements médicaux ont une grande variété d’équipements médicaux intervenant dans chaque étape du processus de santé : prévention, diagnostic, traitement, suivi… Le bon […]
Les prestataires de service sont soumis à une forte pression concurrentielle et cherchent à résoudre une équation compliquée : réduire leurs coûts tout en améliorant […]
Le monde du service est de plus en plus concurrentiel. Les entreprises font la course à la performance, face à des clients dont les exigences […]
L’environnement de travail évolue. Auparavant nous avions l’habitude de ramener notre déjeuner au bureau, désormais nous sommes de plus en plus nombreux à y […]
Associer les utilisateurs au projet, communiquer sur les bénéfices, former les équipes…. Le déploiement d’un logiciel de gestion des interventions s’accompagne d’un certain nombre de […]
Le secteur des services est de plus en plus concurrentiel. Les exigences des clients sont de plus en plus élevées. Le niveau de qualité de […]
A l’heure où les opérateurs télécoms se livrent à une guerre farouche avec des offres toujours plus compétitives, et à l’heure où les utilisateurs n’hésitent […]
Un centre de services doit mettre en place un certain nombre de process afin de suivre son activité au fil de l’eau et s’assurer du […]
