Connecteur natif entre Praxedo et Salesforce

17 avril 2016

Praxedo peut être interfacée simplement avec les systèmes d’information existants de ses clients, grâce à ses API Web Services (SOAP).

Pour simplifier encore l’intégration de Praxedo avec les systèmes d’information de nos clients, nous avons développé un connecteur natif avec la suite Salesforce Service Cloud. Vous pouvez désormais lier votre compte Praxedo à votre environnement Salesforce sans aucun développement spécifique.

Ce connecteur natif permet :

  • d’envoyer l’intervention créée à partir d’une requête de Salesforce vers Praxedo,
  • de consulter le statut de l’intervention effectuée à partir de Praxedo dans votre environnement Salesforce,
  • et enfin, de récupérer, une fois l’intervention terminée, les informations saisies dans Praxedo par l’intervenant terrain, dans votre application Salesforce (compte-rendu, articles utilisés et temps passé).

Connecteur Salesforce

Vous disposez de collaborateurs sur le terrain et vous êtes équipés, ou avez le projet de vous équiper de Salesforce Service Cloud ? Contactez-nous pour échanger avec nos experts : par téléphone au +33 (0)1 40 33 79 79 ou par email à l’adresse contact@praxedo.com.

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