Relation clients

Informez vos clients du déroulement de leur intervention

  • Génération de rapports Word ou PDF personnalisés

    Transmettez à vos clients vos rapports d’intervention dans un document pdf personnalisées à vos couleurs. Gérez ces modèles d’export directement dans Excel ou Word.

  • Informer vos clients du déroulement de leurs interventions

    Créez des scénarios d’envoi d’alertes (SMS/email) grâce à de nombreux déclencheurs : planification, changement d’activité, solde d’une intervention, … pour informer les clients en temps réel du bon déroulement des interventions.

    > En savoir plus
  • Suivi des engagements contractuels

    Des indicateurs personnalisés permettent d’avoir une vision globale du respect des engagements pris auprès des clients (délais d’intervention, délais de rétablissement, taux d’interventions en échec…).

  • Portail donneur d’ordres

    Avec la fonctionnalité “Portail donneur d’ordres” de Praxedo, vous pouvez ouvrir un accès à vos clients pour leur permettre de créer leurs interventions, puis de suivre leur déroulement en temps réel.

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