Informez vos clients du déroulement de leur intervention
Transmettez à vos clients vos rapports d’intervention dans un document pdf personnalisé à vos couleurs. Gérez ces modèles d’export directement dans Excel ou Word.
Créez des scénarios d’envoi d’alertes (SMS/email) grâce à de nombreux déclencheurs (planification, changement d’activité, solde d’une intervention …) pour informer les clients en temps réel du bon déroulement des interventions.
> En savoir plusAvec la fonctionnalité “Portail donneur d’ordres” de Praxedo, vous pouvez ouvrir un accès à vos clients pour leur permettre de créer leurs interventions, puis de suivre leur déroulement en temps réel.
> En savoir plusGérez vos contrats ainsi que vos sous-contrats et administrez leurs dates d’application. Ainsi vous serez en mesure de lier à un contrat des interventions, et des récurrences et de savoir à tout moment quels travaux ont été, sont, ou vont être effectués pour un contrat donné.
Réunissez les interventions de votre choix dans un ticket pour avoir une vue d’ensemble d’un chantier, ou encore d’une demande client spécifique. Le ticket permet a posteriori de grouper plusieurs interventions découlant d’un même incident.