Relation clients

Informez vos clients du déroulement de leur intervention

  • Génération de rapports Word ou PDF personnalisés

    génération de rapports au format pdf sur mesure

    Transmettez à vos clients vos rapports d’intervention dans un document pdf personnalisé à vos couleurs. Gérez ces modèles d’export directement dans Excel ou Word.

  • Informer vos clients du déroulement de leurs interventions

    informer vos clients en temps réel grâce aux scénarios

    Créez des scénarios d’envoi d’alertes (SMS/email) grâce à de nombreux déclencheurs : planification, changement d’activité, solde d’une intervention, … pour informer les clients en temps réel du bon déroulement des interventions.

    > En savoir plus
  • Suivi des engagements contractuels

    indicateurs personnalisés, statistiques, suivi des engagements contractuels, taux d'interventions en echecs

    Des indicateurs personnalisés permettent d’avoir une vision globale du respect des engagements pris auprès des clients (délais d’intervention, délais de rétablissement, taux d’interventions en échec…).

  • Portail donneur d’ordres

    Portail clients

    Avec la fonctionnalité “Portail donneur d’ordres” de Praxedo, vous pouvez ouvrir un accès à vos clients pour leur permettre de créer leurs interventions, puis de suivre leur déroulement en temps réel.

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