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Fonctionnalité Cockpit : suivi de vos indicateurs d’activité en temps réel

Vous souhaitez suivre en temps réel le taux de réalisation des interventions de la journée ? Anticiper les risques de retard ou d’annulation des rendez-vous ?

Véritable tableau de bord en temps réel, le « Cockpit » vous permet d’avoir une photo à un instant T de la situation sur le terrain. Le Cockpit présente un ensemble d’indicateurs mis à jour en temps réel vous permettant de suivre l’avancement des interventions par technicien ou par équipe, et d’être réactif face à une situation problématique. Le « Cockpit » est donc adapté pour prendre des actions immédiates et maintenir votre qualité de service.

Praxedo propose des indicateurs pré-paramétrés à intégrer dans votre Cockpit, comme par exemple :

  • le nombre d’interventions avec rendez-vous non honorées,
  • le nombre d’interventions à planifier en urgence,
  • le taux d’interventions en cours dont le seuil de durée est dépassé,
  • ou encore le taux d’interventions clôturées et respectant la Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) ou la Garantie de Temps d’Intervention (GTI).

Vous avez aussi la possibilité de créer et d’ajouter à votre Cockpit vos propres indicateurs “métier” à partir de notre module de paramétrage.

Indicateurs métier personnalisés

En complément de la fonctionnalité Cockpit, Praxedo propose le module “Analytics” pour vous permettre d’analyser l’historique de vos interventions, et prendre des actions préventives.

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