Équipes terrain

Choisissez le terminal qui vous convient :
– Smartphone, tablette, PC portable,
– Android, iOS, Windows 10, Chrome.
Praxedo fonctionne sur la majorité des terminaux du marché.

Parce que vos collaborateurs terrain interviennent parfois dans des zones sans réseau télécom, l’application mobile de Praxedo fonctionne aussi off-line.

Le collaborateur terrain est notifié sur son terminal mobile des modifications de son planning.

Sur le terminal mobile, vous pouvez afficher votre tournée sur la carte, les interventions à réaliser à proximité ou encore les dépôts et leurs niveaux de stocks pour une pièce détachée donnée.

Consultez les détails de l’intervention : adresse du site, coordonnées des contacts, description des actions à réaliser…

Donnez de l’autonomie à vos collaborateurs en leur permettant de créer des interventions directement sur le terrain si nécessaire.

Un collaborateur terrain peut consulter les interventions à réaliser autour de lui sur une cartographie mobile, et s’auto-planifier une intervention s’il est disponible.

Le collaborateur terrain peut replanifier une intervention qu’il ne peut pas réaliser à une autre personne de l’équipe directement depuis son mobile.

Pour aider le collaborateur terrain dans la résolution d’une intervention, vous pouvez associer à chaque intervention des pièces jointes qui seront accessibles depuis le terminal mobile.

Accédez à l’historique complet des interventions réalisées pour le même client, site ou équipement depuis le terminal mobile.

Depuis l’adresse de l’intervention ou les coordonnées géographiques d’un équipement, laissez-vous guider jusqu’à votre prochaine intervention via Google Maps Navigation, Waze, TomTom ou Plan.

Utilisez le terminal mobile pour déclarer le temps de travail des collaborateurs terrain : temps passé en intervention, durée des déplacements, temps de pause…

Depuis le terminal mobile, le collaborateur terrain remplit directement ses comptes-rendus d’intervention constitués de menus déroulant cliquables, cases à cocher, prise de photo, signature… Praxedo offre des fonctionnalités puissantes de création de formulaires.

Enregistrez la position GPS de vos photos au moment de la prise et annotez les directement dans l’application Praxedo.

Pour vous assurer de la qualité des données saisies dans les formulaires mobiles, il est possible de paramétrer :
– des contrôles de surfaces. Ces contrôles permettent d’alerter l’utilisateur de l’erreur de saisie, et bloquer la validation du compte rendu;
– ou des scripts de calcul pour éviter au technicien de saisir des données manuellement, ces scripts mettant automatiquement à jour des données du formulaire selon vos critères métiers.

Déclarez les prestations et matériels consommés au cours d’une intervention grâce au catalogue d’articles embarqué, avec une recherche par code-barres ou libellés.

Les techniciens peuvent consulter le niveau de stock de leur véhicule pour une pièce donnée. Si la pièce n’est pas disponible, l’interface avec l’ERP de l’entreprise permet aux techniciens de consulter les stocks les plus proches, les quantités disponibles, puis de réserver ou commander la pièce souhaitée.

Consultez le planning du jour, lancez l’aide à la navigation, déclarez votre activité en cours depuis votre montre connectée Google Wear.

Depuis l’application mobile de Praxedo, il est possible de synchroniser votre planning Praxedo avec vos agendas (Outlook, Google Agenda, …).

Encaissez directement sur site le montant de la prestation réalisée. Directement connecté avec le terminal mobile, le module de paiement, remplace un TPE (Terminal de Paiement Electronique).

Échangez avec vos équipes terrain directement dans l’application Praxedo.

Fonction permettant à un collaborateur terrain, depuis son terminal mobile, de transmettre une photo à un expert à distance, puis d’interagir l’un comme l’autre sur cette photo (zoom sur la photo, dessin sur la photo, ajout de commentaires…).