Praxedo est le meilleur outil des techniciens terrain !

Quel que soit votre secteur d’activité (chauffage, climatisation, ascenseur, télécoms, eau, électricité…) et le type d’intervention que vous réalisez (SAV, maintenance préventive, contrôle…), Praxedo permet de gérer plus efficacement les interventions de vos techniciens terrain.
Parmi toutes les solutions de gestion d’interventions qui nous ont été proposées, nous avons choisi Praxedo pour la souplesse et la modularité de la solution.
100% de l’activité maintenance de GLI est maintenant traité avec Praxedo.

Parmi toutes les solutions de gestion d’interventions qui nous ont été proposées, nous avons choisi Praxedo pour la souplesse et la modularité de la solution.
100% de l’activité maintenance de GLI est maintenant traité avec Praxedo.

Francis Frêne, Directeur Administratif et Financier de GLI,
1er constructeur européen de cuves de gaz, 120 techniciens équipés

Ce que permet la solution Praxedo

Manque d’informations exhaustives et fiables sur le terrain ? Fort taux d’échecs dans la réalisation des interventions ? Important volume d’interventions à traiter ? Complexité de planification ?

Praxedo aide déjà de nombreuses entreprises ayant des techniciens à améliorer l’efficacité de leur activité sur le terrain. Facilement paramétrable, la solution répond parfaitement aux besoins des techniciens, et intègre toutes les opérations propres à la gestion d’interventions, notamment :

  • Création, qualification et planification des demandes d’intervention préventives et curatives,
  • Transmission des demandes d’interventions sur le terminal mobile (smartphone / tablette) des techniciens,
  • Notification des techniciens lors d’un changement de planning (mode Push),
  • Géolocalisation des ressources (véhicules/techniciens) et aide à la navigation GPS,
  • Gestion de formulaires de reporting sur le terminal mobile : menu déroulant, case à cocher…, prise de photos, capture de son et de vidéo, point GPS, signature numérique, scan de codes à barres,
  • Saisie des temps d’activité (heure de début de journée, de début d’intervention, de pause…),
  • Notification des clients par SMS ou email pour les informer sur l’avancement des tâches,
  • Transmission des rapports d’intervention aux clients par email.

Praxedo simplifie la vie de vos techniciens terrain et de la conduite d’activité, améliore votre productivité et optimise votre qualité de service.

  • Suivi en temps réel de l’évolution des interventions (réactivité pour honorer les contrats avec Garantie du Temps de Rétablissement, notification pour renseigner les clients sur l’état d’avancement d’une intervention),
  • Gain de temps et de productivité en passant au numérique (dématérialisation des bordereaux d’intervention papier, fin des déplacements improductifs, réduction des kms parcourus),
  • Réactivité accrue en étant mieux informés (planification assistée par la cartographie, recherche du technicien disponible le plus proche ayant la compétence requise, gestion facilitée des stocks de pièces détachées)

En étant mieux assistés dans leurs actions et avec des planning plus cohérents, vos techniciens peuvent se concentrer sur la réalisation de leurs interventions et s’attacher à fournir une qualité de service optimale.

Le retour sur investissement du déploiement de Praxedo dans une entreprise est immédiat. Il suffit que, grâce à Praxedo, chacun de vos techniciens réalise au minimum une intervention en plus par mois pour couvrir le coût global de la solution.

Essayez le leader Praxedo

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